Обмен и возврат

  • Товар без признаков использования
  • Целая упаковка
  • Квитанция (чека) об оплате.

Возврат и обмен товара, приобретенного в нашем магазине, можно оформить в течении 14 дней с момента покупки.

Подробные правила и условия обмена и возврата товара

В соответствии со ст. 28 Закона РБ «О защите прав потребителей» покупатель вправе в течение четырнадцати дней с момента передачи ему непродовольственного товара возвратить товар надлежащего качества при условии, если товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства и имеются доказательства приобретения его у данного продавца.

Важно! Не подлежат возврату и обмену товары надлежащего качества, относящиеся к Перечню непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену и возврату, утвержденному постановлением Совета М инистров РБ14.06.2002 №778  в редакции постановления Совета Министров  Республики Беларусь 22.12.2018 № 935)

ПЕРЕЧЕНЬ
непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену и возврату

Текстильные товары (ткани из волокон всех видов, трикотажное и гардинное полотно, мех искусственный), лентоткацкие изделия (ленты, кружево, тесьма, шнуры, бахрома), ковровые изделия, провода, шнуры, кабели, линолеум, багет, пленка, клеенка и иные метражные товары.

Надлежащего качества
Вложите в посылку товар
Оригинал или копию квитанции (чека) об уплате за товар
Заявление с указанием причины возврата и вашего требования
Отправьте посылку по адресу отправителя (до востребования без наложенной стоимости)

При отказе покупателя от товара надлежащего качества продавец должен возвратить ему сумму, уплаченную в соответствии с договором за исключением расходов по доставке товара. Срок возврата денежных средств – 7 дней со дня поступления Продавцу такого требования (получения посылки с товаром, квитанцией и правильно оформленным заявлением).

Не надлежащего качества
Вложите в посылку товар
Оригинал или копию квитанции (чека) об уплате за товар
Заявление с указанием причины возврата и вашего требования
Отправьте посылку по адресу отправителя (до востребования без наложенной стоимости)